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BERGERAT MONNOYEUR

BERGERAT MONNOYEUR

Backoffice Administrator (Overijse)

Dpt / Région : France entière

Contrat :

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Permis demandé : Permis NC

Salaire : NC

Niveau de qualification : NC

En tant que Backoffice Administrator vous êtes responsable du suivi administratif des contrats au sein du département \'après-vente\'. Vous jouez un rôle crucial dans le soutien administratif quotidien de notre EM Coordinator et Fleet Analyst. Comment ? En étant par exemple responsable du rapportage dans les systèmes CAT et en mettant régulièrement à jour les fichiers opérationnels ainsi que les systèmes. Les tâches ci-dessous font partie de votre quotidien : -La création et le suivi de la facturation et le traitement administratif des offres de contrats. -La gestion de la communication vers nos clients internes et externes concernant les contrats (p. ex. la rédaction et l\'envoi de lettres de \'fin de contrat\', en créant des tableaux récapitulatifs sur l\'indexation et en effectuant des corrections annuelles ou des factures de contrat, etc.). -Classement digital des contrats, offres de prix, bons de commande et factures par dossier. -Demande et suivi des extensions de garantie sur des machines CAT. -Assurer un soutien administratif quotidien à notre EM Coordinator et Fleet Data Analyst (gestion des appels téléphoniques, création de mailings, traductions, etc.). -L\'administration et la facturation de Vision Link et CAT Daily. -Et << last but not least >>, vous êtes, d\'une part, le garant de l\'image de l\'entreprise et, d\'autre part, le garant de l\'amélioration continue de notre satisfaction client.

Votre profil : Vous êtes à l\'aise dans une culture d\'entreprise informelle. Vous êtes indépendant, assertif et vous vivez votre passion pour l\'administration et l\'esprit d\'équipe au quotidien. Vous aimez prendre des initiatives et vos collègues peuvent toujours compter sur votre appui. De plus vous possédez les compétences suivantes : -Minimum un diplôme A2 ou équivalent par expérience. -Une première expérience de travail positive en tant qu\'employé administratif. -Etre capable de travailler en toute autonomie et en équipe. -Rigueur. -Toujours avoir une vue d\'ensemble de la situation et des tâches et avoir le sens des priorités. -Etre fort en administration. -Etre capable de communiquer de manière fluide et professionnelle avec des interlocuteurs très divers (collègues, clients, managers, etc.), même dans des situations difficiles. -Bon bilingue NL/FR avec une bonne maîtrise de l\'anglais. -MS Office 365 et première expérience avec AS400 est un plus.