Chargé(e) du support - Back Office H/F

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à

• Être le Support aux utilisateurs du service et aux outils informatiques
• Aider les utilisateurs à la compréhension et l'utilisation des outils informatiques
• Analyser les évolutions des paramètres de gestion SAP
• Tenir à jour les bases techniques des collaborateurs du service
• Traiter les demandes iExtranet (plateforme de partage documentaire) et réaliser l'assistance niveau 1 de cet outil
• Être un des référents des outils
• Airsupply (collaboration digitale des commandes avec les fournisseurs)
• Gestion électronique des documents (DRM)
• Guide métier de la supply chain
• Réaliser une veille sur l'évolution des procédures et standards techniques
• Réaliser des tâches en soutien aux Approvisionneurs (Création Demandes Achats/Commandes.)
• Réaliser des indicateurs de reporting
• Établir et analyser les Tableaux de bord de la supply chain, des indicateurs périodiques et des données du service en lien avec les autres entités
• Favoriser les échanges avec les fournisseurs

Préparer, diffuser et suivre des fichiers de partage d'information avec les fournisseurs y compris les inventaires Diplômé(e) d’un Bac+2/+3 de type filière informatique, Supply Chain, vous êtes passionné(e) pour les outils informatiques et les tableaux indicateurs. Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office) : Powerpoint, Excel (en particulier fonctions avancées telles que les macros VBA, les tableaux croisés dynamiques et les fonctions). Vous avez une très bonne connaissance de l’outil SAP. Des connaissances en programmation (type Python), Outil Microsoft Power BI, Outils de Gestion Electronique des Documents, Outil Airsupply seraient un plus. Enfin, votre sens du service et du contact, votre rigueur et sens de l'organisation, vos capacités d'adaptation à des environnements et interlocuteurs différents sont des atouts pour rejoindre notre équipe.