Société : SFRSFR est aujourd’hui le premier acteur de la convergence entre les télécoms et les médias en France, ce qui lui permet de proposer à ses clients le meilleur des contenus n’importe où, n’importe quand, sur n’importe quel écran Constitué de trois pôles d’activités complémentaires : un pôle Télécoms «SFR Telecom», un pôle Médias « SFR Media» et un pôle Publicité « SFR Publicité », SFR dispose de positions d’envergure sur l’ensemble du marché français des télécoms, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs. Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients. A ce titre, vos principales missions sont : - proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique, - réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures, mais également : - prendre en charge les dossiers SAV, - régler les litiges clients - participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...) - participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires, - gérer les stocks et participer aux inventaires BAC à BAC + 2 commerce ou expérience d'au moins 5 ans dans la vente. La satisfaction client est votre priorité. Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service. Vos compétences relationnelles et de conseils sont quelques-uns de vos atouts principaux. Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite.
