RESPONSABLE D'EQUIPE SAV

Description de l'entreprise

SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la réparation des matériels neufs et d’occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l’industrie et du recyclage.
SOMTP développe des partenariats avec des marques haut de gamme : Liebherr, Wacker Neuson, Bell, Merlo, Kubota, Bomag, Dynapac, Putzmeister, Kaeser en région Centre Val de Loire, Bourgogne, Normandie, Pays de Loire et Bretagne

Missions / activités

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance ? Vous avez le sens du service client ? Vous prenez plaisir à animer et à faire grandir une équipe ?

N’hésitez plus, rejoignez notre équipe de Bédée (35).

SOMTP BRETAGNE en quelques mots : c’est un siège social situé à Couëron dans l’agglomération nantaise (44) et deux agences situées à Rédené (29) et Bédée (35).  Composée de 53 collaborateurs et distributeur exclusif de la gamme de travaux publics LIEBHERR notre mission est d’assurer la distribution, la mise en service, l’entretien et la réparation de matériels neufs et d’occasion.

Sous la direction du directeur technique, Maxime,  votre mission en tant que 

RESPONSABLE D’EQUIPE SAV (H/F)

est la suivante :

- Encadrer, animer et motiver l’équipe de techniciens et de votre adjoint

- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux mécaniciens

- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions

- Assurer le lien avec le client, le commercial et l’administration des ventes tous les stades de l’intervention

- Assurer l’exécution des interventions en garantissant la bonne application des procédures et méthodes par l’ensemble des techniciens

Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+).

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si : vous disposez d’une expérience significative de l’animation d’équipe et notamment du pilotage d’un service SAV.

Véritable manager de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre proactivité et votre capacité à fédérer et impulser le progrès.

Sens des responsabilités, travail d'équipe, esprit d'initiative, bon relationnel, sens du service clients et du résultat, organisation, disponibilité, rigueur, dynamisme vous permettront de réussir dans cette mission

Un bon niveau technique serait un plus.

Autres informations

Conditions proposées :  salaire fixe forfaitaire - prime sur objectifs et autres - RTT -  véhicule de service-  frais professionnels, téléphone et PC portables - intéressement - mutuelle famille

Nous rejoindre, c’est vivre une expérience unique qui ouvre les portes d’un avenir professionnel valorisant, avec de réelles opportunités de carrière.

Nous saurons vous faire partager notre passion du métier, notre savoir-faire et ainsi vous accompagner dans le développement de vos compétences (parcours d’intégration, formation constructeur et interne assurées).

N’hésitez plus, postulez !