Venez renforcer l'équipe ADV (Administration des ventes) pour mieux accueillir et accompagner nos clients allemands. Missions : Suivi des livraisons clients Aide à la gestion des retours Traitement des réclamations clients Gestion et suivi des litiges rencontrés lors d'un transport de marchandises Enregistrement des plaintes des clients et des déclarations de pertes ou de dommages auprès des transporteurs Profil : Aisance téléphonique et relationnelle Autonomie Sens de l'organisation Travail en équipe Rigueur Maîtrise de l?allemand obligatoire CV + lettre de motivation Salaire selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI
