Poste : Poste : Rattaché à la Responsable Administration des Ventes, le/la Gestionnaire ADV prend en charge la gestion des commandes clients de la réception jusqu'à la livraison et ce dans le respect de la politique tarifaire et commerciale. Vos missions sont: - Prise en charge des commandes clients après validation des commerciaux, - Traitement des commandes des clients (tarifs, délais) et contrôle de la cohérence des informations pour les transmettre au logisticien. - Gestion de la facturation (France & Export) - Constitution et contrôle des liasses export - Être l'interface pour la livraison ou les enlèvements avec les transitaires. - Collecter les Preuves d'Exportation auprès des transitaires, archivage et suivi du taux de retour. - Collecter les preuves de livraison auprès des Distributeurs Européens. - Traiter les litiges liés au transport. - Programmer des envois en EXPRESS avec les transporteurs de l'entreprise - Suivi de la relation client - rôle d'interface dans la gestion des réclamations Profil : Profil : Titulaire d'un Bac+2/+3 en Assistanat commercial, ADV ou équivalent, vous avez connaissez les pratiques du commerce à l'export et votre anglais est opérationnel. Vous avez une première expérience réussie dans cette fonction alors n'hésitez pas postulez ce poste est pour vous. Vos qualités reconnues: Capacités d'organisation et relationnelles, proactivité et force de proposition Entreprise : Client : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Gestionnaire ADV Anglais opérationnel H/F.
