DescriptionDans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recrutons un(e) ADJOINT(E) Voyages E.LECLERC Vos missions : - Vous assurez le conseil et la vente aux clients de services et produits (séjours, circuits, forfaits, locations, proposés par le TO, billetterie aérienne, etc ?) - Vous accueillez et conseillez le client : compréhension des attentes, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente Il/elle réalise les opérations de réservation et de vente, et peut concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, visites, ?) en vue de réaliser un forfait simple. - Vous assurez les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : édition de facture, classement. - Vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des procédures de celle-ci. N?hésitez pas, rejoignez-nous ! Profil - Vous écoutez les besoins des clients, êtes attentif et comprenez leurs attentes, - Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral (métier commercial), - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), ne commettez pas d'erreurs durant le processus de réservations, - Vous êtes réactif(ve), connaissez le logiciel AMADEUS et les autres outils de réservation, - Vous respectez la sélection commerciale et les règles de vie de l'entreprise.
