Chargé de Comptes Automobile & Affinitaire H/F

Adecco recherche un Chargé de Comptes Automobile & Affinitaire qui sera basé chez le client en tant qu' « Implant », en charge de l'analyse et du pilotage au quotidien (de l'instruction jusqu'au règlement des dossiers).

§ La participation à la gestion quotidienne du service Location Automobile avec notamment

• L'assistance à la coordination du réseau en place (courtier, assureur, garages, magasins) - rôle d'interface entre ICS et les différentes parties
• Relance téléphonique / Email des Dossiers en cours

§ Le suivi du programme Flotte Automobile du loueur incluant

• Analyse Statistique de la sinistralité
• Vérification de la cohérence des montants indiqués
• Mise en place d'un reporting de pilotage pour le client selon ses exigences et besoin (à définir)

§ La mise en œuvre des process en cours de déploiement chez le client (notamment chiffrage)

• § L'analyse des responsabilités dans le cadre du droit commun et de la Convention IRSA

§ La gestion des relations téléphoniques (clients, réparateurs, compagnies, experts)